服务策略-成都小程序定制-网站定制-模板建站-软件开发-商城开发-铜钱草-铜钱草科技-四川铜钱草科技有限公司

1、售后保障

1.1、免费维护一年；

1.2、维护期满后，若甲方需要继续维护则公司承诺一如既往地为甲方提供技术维护服务，服务内容包括免费维护期内的所有服务。公司仅象征性的收取维护成本费用。

1.3、对于合同约定功能需求内的问题终身免费处理；

2、免费培训使用

项目交互阶段完成后，线上或是下线指导甲方使用软件

3、7×24小时免费电话服务

任何有关于软件的应用技术问题，甲方用户均可随时拨打电话、传真或通过网络联系公司，公司指派专业技术人员为甲方提供产品咨询服务，并解答一切操作疑难。

4、免费定期巡查

公司承诺定期指派有丰富专业经验的技术支持人员线上巡查软件运行情况，若发现潜在问题，及时处理。

5、免费定期回访

公司售后服务中心定期与甲方沟通软件运行情况以及客户体验度等相关问题并记录反馈公司，如有需要，及时指派技术处理。